Le plus vieux dépanneur agréé CANON en France

Le plus vieux dépanneur agréé CANON en France est un fil de discussion ouvert le 23 septembre 2011 à 14h48 par elina, dans la rubrique Dépannage du forum photo Pose partage. Dernier message par djaric il y a 6 années, 8 mois.

elina de Hell's Kitchen, New York, État de New York, États-Unis, modérateur
elina – modérateur - Le 23/09/2011 (modifié il y a 7 années, 1 mois)

Chères Pixpopuliennes, chers Pixpopuliens,

Ci-joint, les coordonnées de l'un des plus grands réparateurs agréés CANON de France. Objectifs et boîtiers réparés en moins d'une semaine avec possibilité de remplacement de l'objectif malade le temps de la réparation :

VILMA ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 sans interruption.
72, 76 rue du Surmelin
75020 PARIS
tel : 01 43 64 76 76
fax : 01 43 64 80 44
mail : administrationvilma@wanadoo.fr
site internet : http://www.vilma.fr/

Il y a trois adresses en France : Paris, Marseille et Verdun sur Garonne.

Vous pouvez aussi envoyer votre matériel sans problème en spécifiant quels sont les problèmes que vous avez rencontré avec. Il vous sera renvoyé moyennant, bien évidemment, les frais postaux et aucun frais si votre matériel est encore sous garantie.

Elina

Kézako ?

beef de Longpont-sur-Orge
beef - Le 23/09/2011

Merci Elina, en effet, ça fait plusieurs remontées positives sur ce centre de réparation Canon que je vois.

cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 09/11/2011

J'avais pas vu ce post mais très intéressant. Pouce

Je crois que je vais faire vérifier mon matos complet.

Ryki
Ryki - Le 09/11/2011

Il arrive parfois de dire, le malheur des uns fait le bonheur des autres Clin oeil.

Ton souci ayant été parfaitement géré, satisfaction à l'arrivée, tu nous dispenses en prime d'un prestataire de qualité.

L'occasion m'est donné de t'envoyer un grand MERCI !  

"Il n'y a pas de hasard, il n'y a que des rencontres"

cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 14/11/2011

je viens de les appeler afin de savoir comment procéder pour faire régler son matériel (BF, FF…).

Personne de l'accueil très agréable et gentille.

Il faut venir avec tout son matériel et les factures d'achat : boitier + objectif afin qu'ils testent et règlent tout.

Durée de l'immobilisation : entre 8 et 10 jours.

Quand je lui ai demandé combien ça coûtait, elle a rigolé en me disant : "vous m'avez dit que votre matériel était encore garanti, donc c'est gratuit…"

Agréablement surpris, je vais le déposer début décembre et vous tiendrais au courant.

beef de Longpont-sur-Orge
beef - Le 14/11/2011

Wouaou, sous garantie ça ne coute rien ?

C'est génial ça.

Je vais peut être voir combien ce serait pour un nettoyage capteur.

elina de Hell's Kitchen, New York, État de New York, États-Unis, modérateur
elina – modérateur - Le 14/11/2011

Voui, Vilma sous  garantie, c'est gratuit !

Bon ça, non ? !

Elina

PS : Beef, pour un nettoyage de capteur tu peux aller chez un revendeur agréé peut-être plus proche de chez toi. Ca coûtera le même prix.

Kézako ?

cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 14/11/2011 (modifié il y a 7 années)
"beef" a dit :

Wouaou, sous garantie ça ne coute rien ?

Oui, c'est pour ça que je vous conseille de le faire si vous voulez être sûr que votre matériel soit bien réglé…
Enfin, attendez peut être mon retour, si ça trouve l'appareil ne fonctionnera plus lorsque je le récupèrerai Grand sourire

Ryki
Ryki - Le 14/11/2011

Salut Cécé, nous parlons bien du réglage de l'étalonnage de l'objectif / boîtier  ?

"Il n'y a pas de hasard, il n'y a que des rencontres"

cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 14/11/2011 (modifié il y a 7 années)
"beef" a dit :

Je vais peut être voir combien ce serait pour un nettoyage capteur.

Beef, voici ce que j'ai trouvé sur leur site :
[color=blue]FORFAIT NETTOYAGE CAPTEUR :  50€ TTC

Le forfait comprend le nettoyage de la visée, poussières visibles lors de la prise de vue et du nettoyage du capteur à ouverture 22 du diaphragme. Une impression de l’image obtenue est fournie lors de la remise du produit.
Le nettoyage est effectué sous 48 heures[/color]

Ryki, affirmatif.

Ryki
Ryki - Le 14/11/2011

Vraiment top comme info Pouce  !

"Il n'y a pas de hasard, il n'y a que des rencontres"

beef de Longpont-sur-Orge
beef - Le 14/11/2011

Merci cécé.

cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 20/12/2011

Ca y est, c'est fait
Matos déposé mardi dernier et récupéré aujourd'hui.
Matériel récupéré, dans un état impeccable, bien emballé.
Tout semble nickel.

Le boitier a été mis à jour avec le dernier firmware et les objectifs réglés. 1 de mes 2 objos n'étaient plus garanti mais ils ne m'ont rien fait payé.

Bref, ç'est du très bon boulot ; il ne restera plus qu' à tester…

gigaphoto de La Rochelle
gigaphoto - Le 04/02/2012

Merci pour l'info Sourire ça fait plaisir

Mon blog:
http://www.posephoto.net/

Photographe inconnu

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Photographe inconnu

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cece1508 de Le Plessis-Robinson, modérateur
cece1508 – modérateur - Le 01/03/2012

Garantie constructeur.

Photographe inconnu

Message supprimé

djaric de Béziers
djaric - Le 01/03/2012

Je viens de tomber en panne avec mon EOS 600 D, j'ai fais la demarche directement via le site de Canon France. Mon appareil a été acheté via internet et le marchand m'a retourné sur Canon donc sans regret.
Tu remplis un formulaire sous 48h Canon prend contact et te demande de te diriger vers un réparateur agreé comme la société VILMA. Pour ma part ce fut le site de Marseille.
J'ai du remplir une fiche d'incidence retourné avec l'appareil et la facture. J'ai reçu un e mail comme quoi la société VILMA a bien reçu mon appareil et m'ont confirmé la prise en charge sous garanti.
Appareil photo envoyé le Mardi et retourné le lundi d'apres sous UPS avec une fiche de suivi et un document qualité sur le travail effectué sur l'appareil.
Bref sachant que c'etait en garanti je connais pas les prix d'apres vente de la société VILMA mais dans tous les cas j'ai trouvé cette boutique tres pro et j'hesiterais pas une seule seconde pour la prochaine fois je serais ou aller si nouveau probleme il y avait.Enfin j'espere pas dans un future proche quand même.

Je suis un cartésien désabusé!
je pense, donc je suis, mais je m'en fous!
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